Garanti
Varighed af Garanti 2 år: Batterier, dele og arbejdskraft
Inden for garantien dækker Evolve omkostningerne ved udskiftning af dele samt arbejdskraft. Dog dækker garantien kun fejl forbundet med et fremstillingsproblem og under ingen omstændigheder misbrug.
Nedenfor er en ikke-udtømmende liste over problemer, der ikke er dækket af garantien:
- Brud på drivremmen: Det er en sliddele, der skal skiftes regelmæssigt.
- Slitage på hjulgummi eller dæk: Det er sliddele, der skal skiftes regelmæssigt.
- Brud på dækket: Et lidt for højt spring, en lidt tung rytter og en dårlig landing, og knæk... dækket er brudt. Dette er i dette tilfælde en ekstrem brug, der ikke er dækket af garantien, da dækkene er testet til at være meget stærke, men ikke uknuselige...
- Brud på fjernbetjeningen: Et fald, fjernbetjeningen kastes mod jorden, og plastikhuset er brudt... Selv om dette kan ske, er det ikke dækket af garantien.
- Fald i batteriets rækkevidde: Du bruger dit skateboard dagligt ved at oplade det 1 til 2 gange om dagen, og før garantiperioden udløber, falder din rækkevidde. Det er simpelthen, fordi du har nået et stort antal opladnings-/afladningscyklusser, og dit batteri har mistet rækkevidde, intet unormalt, du skal tænke på at udskifte det. Men hvis rækkevidden falder med mere end 30%, overvejer vi en delvis dækning under garantien.
Hos Evolve er vi forpligtet til at tilbyde en kvalitetsservice til alle brugere af vores elektriske skateboards, uanset om de er under garanti eller ej. For enhver intervention bedes du udfylde formularen nedenfor, så vores teknikere kan vurdere din anmodning og give dig en hurtig og effektiv løsning.
Anmodningsformular for Indgriben
Tak for at beskrive problemet præcist og inkludere alle nødvendige oplysninger (model af skateboard, købsdato osv.). Dette vil gøre os i stand til at behandle din anmodning hurtigere og mere effektivt.