Der Online-Shop der Seite rideevolve.eu wurde von der Firma Innovation Distribution Service eingerichtet (I.D.S), Yachthafen, 44380 Pornichet, Handelsregister St. Nazaire 527 622 813, die Betreiberin dieser Website. Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop der Website aufgeführt ist, rideevolve.eu vorausgesetzt die vorherige Konsultation dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Folglich erkennt der Verbraucher an, dass sein Einverständnis mit dem Inhalt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert, sofern der Kunde die auf der Website des Shops präsentierten Produkte online bestellen möchte.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl das Speichern als auch das Bearbeiten dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegt. Der Verbraucher erklärt vor seiner Bestellung, dass der Erwerb dieser Produkte in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht, da ihr Erwerb für seinen persönlichen Gebrauch reserviert ist. Als Verbraucher verfügt der Kunde daher über spezifische Rechte, die infrage gestellt würden, falls die im Rahmen der Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich in Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit stünden. Der von der Gesellschaft Innovation Distribution Services im Rahmen der Website eingerichtete Online-Shop enthält die folgenden Informationen:
1. Impressum zur genauen Identifizierung der Gesellschaft Innovation Distribution Services
2. Präsentation der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
3. Angabe des Preises der Waren in Euro sowie gegebenenfalls der Lieferkosten
4. Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsbedingungen
5. das Bestehen eines Widerrufsrechts Laden Sie das Formular hier herunter
6. die Gültigkeitsdauer des Angebots oder des Preises
7. die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser unbefristet oder für eine Dauer von mehr als einem Jahr abgeschlossen ist
8. Alle diese Informationen werden in französischer Sprache präsentiert. Der Verbraucher erklärt, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, um sich im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
Eine Frage oder ein Problem mit einer Bestellung:
Bevor allem, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir werden unser Bestes tun, damit Sie zufrieden sind:Kontaktieren Sie uns hier
Artikel 1 :
Complete
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne gilt der Verbraucher als vorbehaltlos mit allen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Keine allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die in den vom Verbraucher gesendeten oder übergebenen Dokumenten enthalten sind, können in diese integriert werden, sofern diese Dokumente mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar sind.
Artikel 2 :
Objekt
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen, die von der Gesellschaft Innovation Distribution Services dem Verbraucher angeboten werden, festlegen.
Artikel 3 :
Vertragsdokumente
Der vorliegende Vertrag besteht aus den folgenden Vertragsdokumenten, die in absteigender Reihenfolge ihrer Hierarchie dargestellt sind: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen; der Bestellschein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in Dokumenten unterschiedlichen Ranges haben die Bestimmungen des höherrangigen Dokuments Vorrang.
Artikel 4 :
Inkrafttreten – Dauer
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Datum der Unterzeichnung des Bestellscheins in Kraft. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die zur Bereitstellung der abonnierten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Ablauf der von der Gesellschaft Innovation Distribution Services geschuldeten Garantien.
Artikel 5 :
Elektronische Signatur
Der „Doppelklick“ des Verbrauchers auf den Bestellschein stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.
Artikel 6 :
Bestellbestätigung
Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls nicht möglich, an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse per E-Mail bestätigt.
Artikel 7 :
Nachweis der Transaktion
Die in den Computersystemen der Gesellschaft Innovation Distribution Services unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten computergestützten Register gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 :
Produktinformationen
8-a : Das Unternehmen Innovation Distribution Services präsentiert auf seiner Website die zum Verkauf stehenden Produkte mit den notwendigen Merkmalen, die es ermöglichen, den Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes einzuhalten, der vorsieht, dass der potenzielle Verbraucher vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, kennen kann.
8-b : Die von der Gesellschaft Innovation Distribution Services angebotenen Angebote sind nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig.
Artikel 9 :
Preis
Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben und gelten nur am Datum der Absendung des Bestellformulars durch den Verbraucher. Sie berücksichtigen nicht die Lieferkosten von 5€ für jede Bestellung unter 100€ und sind ab 100€ kostenlos, falls zutreffend, werden sie zusätzlich berechnet und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Die Preise berücksichtigen die T.V.A. anwendbar am Tag der Bestellung und jede Änderung des anwendbaren Satzes T.V.A. wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop übertragen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlungen oder Vorschüsse betrachtet werden.
Artikel 10 :
Zahlungsmethode
Um seine Bestellung zu bezahlen, stehen dem Verbraucher alle im Bestellformular genannten Zahlungsmethoden zur Auswahl. Der Verbraucher garantiert der Gesellschaft Innovation Distribution Services, dass er über die eventuell notwendigen Genehmigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung des Bestellformulars zu verwenden.
Artikel 11 :
Verfügbarkeit der Produkte
Die Bestellung wird spätestens innerhalb von 3 Tagen nach dem Tag ausgeführt, an dem der Verbraucher seine Bestellung aufgegeben hat. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere aufgrund unserer Lieferanten, wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Zahlung zu verlangen oder das Produkt umzutauschen.
Artikel 12 :
Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und den Inhalt bei der Lieferung zu überprüfen und Schäden oder die Nichtübereinstimmung mit dem Bestellschein beim Spediteur auf dem Lieferschein sowie bei der Firma Innovation Distribution Services innerhalb einer Woche zu melden. Der Verbraucher kann auf Wunsch die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erhalten, indem er die hierfür vorgesehene Option auf dem Bestellschein bestätigt. Was den Versand betrifft, arbeiten wir für alle Pakete unter 30 kg mit Colissimo und für alle Pakete über 30 kg mit Sernam. Sobald wir einen Versand durchführen, erhalten Sie sofort eine E-Mail, die Sie darüber informiert.
DIE POST
Um die Transportkosten so gering wie möglich zu halten, werden alle Produkte mit geringem oder mittlerem Volumen mit dem Postdienst Colissimo Suivi versendet. Neben der Wirtschaftlichkeit liefert dieser Dienst in 48 Stunden in ganz Frankreich und bietet Ihnen die Möglichkeit, die bestellten Produkte in Ihrer Postfiliale in der Nähe der Lieferadresse abzuholen, falls Sie bei der ersten Zustellung nicht anwesend sind. Konkret bedeutet das: Wenn Sie am Tag der Lieferung abwesend sind, hinterlässt Ihr Postbote eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten, mit der Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen während der Öffnungszeiten in Ihrer Postfiliale abholen können. Colissimo Suivi ist ein sehr zuverlässiger Dienst. Dennoch kann es, wie bei jedem Versand, zu Lieferverzögerungen oder zum Verlust des Produkts kommen. Bei einer Lieferverzögerung im Vergleich zum Datum, das wir Ihnen in der Versand-E-Mail mitgeteilt haben, bitten wir Sie, uns diese Verzögerung telefonisch oder per E-Mail zu melden. Wir werden dann die Post kontaktieren, um eine Untersuchung einzuleiten. Eine Untersuchung der Post kann bis zu 21 Tage ab dem Startdatum der Untersuchung dauern. Wenn das Produkt während dieser Frist gefunden wird, wird es Ihnen sofort nach Hause geliefert (in den meisten Fällen). Wenn das Produkt hingegen nach Ablauf der 21-tägigen Untersuchungsfrist nicht gefunden wird, betrachtet die Post das Paket als verloren. Erst dann können wir Ihnen auf unsere Kosten ein Ersatzprodukt zusenden. Sollten die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag der vom Verlust des Transporteurs betroffenen Produkte. Wenn die Produkte noch verfügbar sind, sich der Verkaufspreis auf der Website jedoch geändert hat, wenden wir die neuen Verkaufspreise an, indem wir Ihnen entweder die Differenz per Scheck erstatten oder um einen zusätzlichen Scheck bezüglich der Preisdifferenz bitten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten durch den Transporteur ab, insbesondere im Falle von Produktverlusten oder Streiks.
Artikel 13 :
Lieferprobleme aufgrund des Transporteurs
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte…) muss zwingend auf dem Lieferschein in Form von "handschriftlichen Vorbehalten" vermerkt werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden. Der Verbraucher muss diese Anomalie parallel dazu innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Lieferdatum dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein bestätigen, in dem er die genannten Reklamationen darlegt. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfachem Brief an folgende Adresse senden: IDS – 42 route de mahuit – 44380 Pornichet
Artikel 14 :
Lieferfehler
14-a : Der Verbraucher muss bei der Gesellschaft Innovation Distribution Services am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten folgenden Werktag nach der Lieferung jede Reklamation über Lieferfehler und/oder Nichtkonformität der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellschein geltend machen. Jede Reklamation, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht wird, wird abgelehnt. 14-b : Die Einreichung dieser Reklamation bei IDS kann vorrangig telefonisch erfolgen unter 02.40.11.77.22 oder per E-Mail an die Adresse: info@rideevolve.eu 14-c : Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der vorgegebenen Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet die Gesellschaft Innovation Distribution Services von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Verbraucher. 14-d : Nach Erhalt der Reklamation wird die Gesellschaft Innovation Distribution Services eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) vergeben und diese dem Verbraucher per E-Mail oder Telefon mitteilen. Der Umtausch eines Produkts kann nur erfolgen, nachdem dem Verbraucher gemäß dem oben dargestellten Verfahren eine Umtauschnummer zugewiesen wurde. 14-e : Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in seiner Originalverpackung per Colissimo Recommandé an die folgende Adresse zurückgesendet werden: IDS – 42 route de mahuit – 44380 Pornichet. Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung im Voraus der Gesellschaft Innovation Distribution Services gemeldet werden. Die Versandkosten trägt die Gesellschaft Innovation Distribution Services, es sei denn, es stellt sich heraus, dass das zurückgegebene Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung des Verbrauchers im Rückgabeschein entspricht.
Artikel 15 :
Produktgarantien
Gemäß Artikel 4 des Dekrets Nr. 78-464 vom 24. März 1978 können die Bestimmungen dieser Vereinbarung den Verbraucher nicht der gesetzlichen Garantie berauben, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu schützen. Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma Innovation Distribution Services im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte nicht der Hersteller der im Rahmen der Website präsentierten Produkte ist. Folglich kann im Falle von durch einen Produktfehler verursachten Schäden an einer Person oder einem Gut nur die Verantwortung des Herstellers des Produkts vom Verbraucher auf Grundlage der Informationen auf der Verpackung des betreffenden Produkts geltend gemacht werden. Die Bedingungen und die Dauer der Herstellergarantie sind auf der Website angegeben. Angesichts der Häufigkeit der Erneuerung der Komponenten technischer Produkte kann Innovation Distribution Services auf Anfrage den Verbraucher über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für die angebotenen Produkte und die Modalitäten für deren gegebenenfalls Beschaffung informieren.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Verbraucherverträge enthalten in einem Rahmen die Hinweise, dass der Verbraucher, wenn er im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handelt:
-hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um zu handeln ;
-kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Ware wählen, vorbehaltlich der vorgesehenen Kostenbedingungen durchder Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes ;
-ist von der Beweisführung für das Vorliegen des Mangels der Vertragskonformität der Ware innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware befreit. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, außer für Gebrauchtwaren.
Dieser gleiche Hinweis erinnert daran, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie gilt.
Er erinnert schließlich daran, dass der Verbraucher entscheiden kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von umzusetzen.der Artikel 1641dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preissenkung gemäß derder Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Artikel 16 :
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Werktagen, um die ihm nicht passenden Produkte auf seine Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag der Lieferung der Bestellung des Verbrauchers. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Jede Rücksendung muss im Voraus bei der Firma Innovation Distribution Services gemeldet werden, vorzugsweise telefonisch unter 02.40.11.77.22 ou par mail. Das Produkt muss per Colissimo Recommandé an IDS – Port de plaisance – 44380 Pornichet zurückgesendet werden. Es werden nur Produkte zurückgenommen, die in ihrer Gesamtheit, in ihrer vollständigen und unversehrten Originalverpackung und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand zurückgesendet werden. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird weder erstattet noch umgetauscht. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Erstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt der Rückversand auf Kosten des Verbrauchers. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird das Unternehmen Innovation Distribution Services alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von 15 Tagen zu erstatten. Angesichts des technischen Charakters der verkauften Produkte kann diese Frist jedoch auf 30 Tage verlängert werden, insbesondere wenn das Produkt einer technischen Überprüfung bedarf. Der Verbraucher wird dann per Bankscheck erstattet.
Bei fehlender gütlicher Einigung kann auf eine konventionelle Mediation oder auf jede andere alternative Streitbeilegungsmethode zurückgegriffen werden. Der Kunde kann insbesondere kostenlos gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes den Mediator der Fédération professionnelle du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) anrufen, entweder über ein herunterladbares Formular auf der Website des Mediators der FEVAD (http://www.mediateurfevad.fr), oder per Post an folgende Adresse: Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue la Boétie – 75008 Paris, und nachdem Sie die Charta der E-Commerce-Mediation der FEVAD gelesen haben. Um die Bedingungen für die Anrufung des Mediators zu erfahren:http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/.
S'il le souhaite, le Client peut également recourir au service de règlements des différends en ligne proposé par la Commission européenne conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013. Diese Plattform ist über den folgenden Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Artikel 17 :
Höhere Gewalt
Keine der beiden Parteien wird ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachgekommen sein, soweit ihre Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien sind und die trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen von diesen nicht verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere innerhalb von zehn Werktagen nach dem Datum, an dem sie davon Kenntnis erlangt hat, darüber informieren. Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb eines Monats, außer im Falle einer durch höhere Gewalt verursachten Unmöglichkeit, zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Sollte der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate dauern, können diese allgemeinen Bedingungen von der betroffenen Partei gekündigt werden. Ausdrücklich gelten als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse, neben denen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden: die Blockierung von Transport- oder Versorgungswegen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschläge; der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen, die außerhalb des Einflussbereichs der Kunden liegen.
Artikel 18 :
Keine teilweise Validierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig gehalten oder als solche gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Artikel 19 :
Keine Verzichtserklärung
Das Versäumnis einer der Parteien, sich auf eine Verletzung der anderen Partei bezüglich einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen zu berufen, darf nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.
Artikel 20 :
Titel
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Auslegung zwischen einem der in den Überschriften der Klauseln aufgeführten Titel und einer der Klauseln werden die Titel für nicht existent erklärt.
Artikel 21 :
Anwendbares Recht
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à la société Innovation Distribution Services pour obtenir une solution amiable. Dans un second temps et en cas de recours, le consommateur pourra déposer une réclamation.
Artikel 22 :
Datenschutz und Freiheiten
Die Informationen, die vom Verbraucher angefordert werden, sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und können an die Vertragspartner der Gesellschaft Innovation Distribution Services weitergegeben werden, die im Rahmen der Ausführung dieser Bestellung tätig sind. Der Verbraucher kann an die Gesellschaft Innovation Distribution Services schreiben, deren Kontaktdaten in der Datenschutzrichtlinie auf der Website enthalten sind, um einer solchen Weitergabe zu widersprechen oder um seine Rechte auf Zugang und Berichtigung bezüglich der ihn betreffenden Informationen, die in den Dateien der Gesellschaft Innovation Distribution Services enthalten sind, auszuüben, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 6. Januar 1978.