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Garantie
Dauer der Garantie 2 Jahre: Batterien, Teile und Arbeitskosten
Im Rahmen der Garantie übernimmt Evolve die Kosten für den Austausch von Teilen sowie die Arbeitskosten. Die Garantie deckt jedoch nur Mängel im Zusammenhang mit einem Herstellungsfehler und keinesfalls mit unsachgemäßer Verwendung ab.
Nachfolgend eine nicht erschöpfende Liste von Problemen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind:
- Riss des Antriebsriemens: Es handelt sich um ein Verschleißteil, das regelmäßig gewechselt werden muss.
- Abnutzung der Gummis der Räder oder der Reifen: Es handelt sich um Verschleißteile, die regelmäßig gewechselt werden müssen.
- Bruch des Decks: Ein etwas hoher Sprung, ein etwas schwerer Fahrer und eine schlechte Landung, und knack... das Deck ist gebrochen. Dies ist ein Fall von extremer Nutzung, die nicht garantiert ist, da die Decks getestet werden, um sehr widerstandsfähig, aber nicht unzerbrechlich zu sein...
- Bruch der Fernbedienung: Ein Sturz, die Fernbedienung wird gegen den Boden geschleudert, und das Kunststoffgehäuse ist gebrochen... Auch wenn dies passieren kann, wird es nicht von der Garantie abgedeckt.
- Verminderung der Batterielebensdauer: Sie benutzen Ihr Skateboard täglich und laden es ein- bis zweimal täglich auf, und vor dem Ende der Garantiezeit nimmt Ihre Reichweite ab. Das liegt einfach daran, dass Sie eine erhebliche Anzahl von Lade-/Entladezyklen erreicht haben und Ihre Batterie an Autonomie verloren hat, was nicht ungewöhnlich ist, und sie muss ersetzt werden. Wenn die Autonomie jedoch um mehr als 30% sinkt, werden wir eine teilweise Garantieübernahme in Betracht ziehen.
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Bei Evolve verpflichten wir uns, allen Nutzern unserer elektrischen Skateboards einen hochwertigen Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie unter Garantie stehen oder nicht. Für jede Anfrage füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, damit unsere Techniker Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine schnelle und effiziente Lösung bieten können.
```Anfrageformular für Eingriffe
Bitte beschreiben Sie das aufgetretene Problem genau und fügen Sie alle notwendigen Informationen bei (Modell des Skateboards, Kaufdatum usw.). Dies ermöglicht uns, Ihre Anfrage schneller und effizienter zu bearbeiten.