politique de confidentialité

Bienvenue dans Evolve Skateboards la politique de confidentialité de l'UE.

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Cette politique de confidentialité est fournie dans un format à plusieurs niveaux afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
5. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
8. CONSERVATION DES DONNÉES
9. VOS DROITS LÉGAUX
10. GLOSSAIRE
11. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations importantes et qui nous sommes

   Objectif de cette politique de confidentialité

   Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous achetez un produit, vous abonnez à notre newsletter, rédigez un avis. , envoyez-nous un message ou créez un compte.

   Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

   Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous le faisons. en utilisant vos données. Cette politique de confidentialité complète d’autres avis et politiques de confidentialité et n’est pas destinée à les remplacer.

   Contrôleur

   Evolve Skateboards EU BV fait partie du groupe de sociétés Evolve Skateboards Pty Ltd (Evolve Skateboards Group). Bien qu'elle couvre Evolve Skateboards EU BV, cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe Evolve Skateboards donc lorsque nous mentionnons « nous », « notre » ou « notre » dans cette politique de confidentialité, nous sommes en faisant référence à Evolve Skateboards EU BV ou à la société concernée du groupe Evolve Skateboards responsable du traitement de vos données. Evolve Skateboards EU BV est le contrôleur et responsable de ce site Web.

   Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données qui est chargé de superviser les questions liées à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux , veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

   Coordonnées

   Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données de l'une des manières suivantes :

   Nom complet de l'entité juridique : Evolve Skateboards EU BV

   Adresse e-mail : ask@rideevolve.eu

   Adresse :  Herikerbergweg 238, 1101CM Amsterdam

   Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) https://commission.europa.eu
   Nous apprécierions cependant d'avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant de vous adresser au CEC-Net. Netdonc, veuillez nous contacter en premier lieu.

   Votre devoir de nous informer des changements

   Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

   Liens tiers

   Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

   Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

   Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

   • Les données d'identité incluent le prénom, le nom, le titre et le nom d'utilisateur.
   • Les données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
   • Les données financières incluent un compte bancaire ou un compte similaire (par ex.g compte PayPal) et les détails de la carte de paiement.
   • Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits ou services que vous avez achetés chez nous.
   • Les données techniques incluent l'adresse IP (Internet Protocol), le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
   • Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour notre site Web, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et avis.
   • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
   • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

   Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

   Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques). et données biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

   Si vous ne fournissez pas de données personnelles

   Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons d'exécuter. conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

   Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

   • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos contacts, vos données financières et certaines données de profil en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

     • demander à acheter nos produits ou services ;
     • créez un compte sur notre site Web ;
     • téléchargez et utilisez nos applications mobiles (y compris Explore by Evolve) ;
     • abonnez-vous à notre newsletter ;
     • demander à ce que des informations marketing vous soient envoyées ;
     • participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
     • faites-nous part de vos commentaires ou contactez-nous.

   • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web et l’une de nos applications mobiles, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour surveiller l'utilisation de notre site Web et pour créer un enregistrement personnel du moment où vous visitez notre site Web et des pages que vous consultez afin que nous puissions vous servir plus efficacement, notamment en préparant des pages Web personnalisées pour vous.

     Nous utilisons les cookies suivants :

     • Cookies strictement nécessaires. Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Il s'agit par exemple de cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Internet, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de paiement électronique.
     • Cookies d'analyse ou de performance. Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Internet lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
     • Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Internet. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous et de mémoriser vos préférences.
     • Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus adaptés à vos intérêts.

     Veuillez noter que les tiers suivants peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces tiers nommés peuvent inclure, par exemple, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic Web. Ces cookies tiers sont susceptibles d'être des cookies analytiques ou des cookies de ciblage :

     Google et Shopify.

     Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le dépôt de tout ou partie des cookies. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site Web.

   • Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

     Données techniques des parties suivantes :

     • recherchez des fournisseurs d'informations et d'analyses tels que Google, basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE ;
     • les réseaux publicitaires, y compris les réseaux de médias sociaux, basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE ; et
     • Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.
     • Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que la Companies House et le registre électoral basé au sein de l'UE.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

   Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

   • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
   • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
   • Là où nous devons nous conformer à une obligation légale.

   Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de bases juridiques sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.

   De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Cependant, lorsque nous pouvons demander votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous aurez généralement le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

   Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

   Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant, et combien de temps nous conserverons habituellement vos données personnelles.

   Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.

   Bienvenue dans Evolve Skateboards la politique de confidentialité de l'UE.

   Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

   Cette politique de confidentialité est fournie dans un format à plusieurs niveaux afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques définies ci-dessous. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

   1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
   2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
   3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
   4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
   5. DIVULGATIONS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
   6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
   7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
   8. CONSERVATION DES DONNÉES
   9. VOS DROITS LÉGAUX
   10. GLOSSAIRE
   11. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

   1. Informations importantes et qui nous sommes

      Objectif de cette politique de confidentialité

      Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous achetez un produit, vous abonnez à notre newsletter, rédigez un avis. , envoyez-nous un message ou créez un compte.

      Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

      Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous le faisons. en utilisant vos données. Cette politique de confidentialité complète d'autres avis et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.

      Contrôleur

      Evolve Skateboards EU BV fait partie du groupe de sociétés Evolve Skateboards Pty Ltd (Evolve Skateboards Group). Bien qu'elle couvre EU BV, cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe donc lorsque nous mentionnons « nous », « notre » ou « notre » dans cette politique de confidentialité, nous sommes en faisant référence à EU BV ou à la société concernée du groupe responsable du traitement de vos données. EU BV est le contrôleur et responsable de ce site Web.

      Nous avons nommé un responsable de la confidentialité des données qui est chargé de superviser les questions liées à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux , veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

      Coordonnées

      Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données de l'une des manières suivantes :

      Nom complet de l'entité juridique : EU BV

      Adresse e-mail : ask@ride.eu

      Adresse :  Herikerbergweg 238, 1101CM Amsterdam

      Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) https://commission.europa.eu
      Nous apprécierions cependant d'avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant de vous adresser au CEC-Net. Netdonc, veuillez nous contacter en premier lieu.

      Votre devoir de nous informer des changements

      Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

      Liens tiers

      Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leur déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

   2. Les données que nous collectons à votre sujet

      Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

      Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

      • Les données d'identité incluent le prénom, le nom, le titre et le nom d'utilisateur.
      • Les données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
      • Les données financières incluent le compte bancaire ou un compte similaire (par exemple, un compte PayPal) et les détails de la carte de paiement.
      • Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous ainsi que d'autres détails sur les produits ou services que vous avez achetés chez nous.
      • Les données techniques incluent l'adresse IP (Internet Protocol), le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
      • Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour notre site Web, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et avis.
      • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
      • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

      Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

      Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques). et données biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

      Si vous ne fournissez pas de données personnelles

      Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons d'exécuter. conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

   3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

      Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

      • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos contacts, vos données financières et certaines données de profil en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

        • demander à acheter nos produits ou services ;
        • créez un compte sur notre site Web ;
        • téléchargez et utilisez nos applications mobiles (y compris Explore by ) ;
        • abonnez-vous à notre newsletter ;
        • demander à ce que des informations marketing vous soient envoyées ;
        • participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
        • faites-nous part de vos commentaires ou contactez-nous.

      • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web et l'un d'entre nousPour les applications mobiles, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour surveiller l'utilisation de notre site Web et pour créer un enregistrement personnel du moment où vous visitez notre site Web et des pages que vous consultez afin que nous puissions vous servir plus efficacement, notamment en préparant des pages Web personnalisées pour vous.

        Nous utilisons les cookies suivants :

        • Cookies strictement nécessaires. Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de paiement électronique.
        • Cookies d'analyse ou de performance. Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Internet lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en garantissant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
        • Cookies de fonctionnalité. Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Internet. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous et de mémoriser vos préférences.
        • Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus adaptés à vos intérêts.

        Veuillez noter que les tiers suivants peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces tiers nommés peuvent inclure, par exemple, des réseaux publicitaires et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic Web. Ces cookies tiers sont susceptibles d'être des cookies analytiques ou des cookies de ciblage :

        Google et Shopify.

        Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le dépôt de tout ou partie des cookies. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site Web.

      • Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

        Données techniques des parties suivantes :

        • recherchez des fournisseurs d'informations et d'analyses tels que Google, basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE ;
        • les réseaux publicitaires, y compris les réseaux de médias sociaux, basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE ; et
        • Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.
        • Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que la Companies House et le registre électoral basé au sein de l'UE.

   4. Comment nous utilisons vos données personnelles

      Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

      • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
      • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
      • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

      Cliquez ici pour en savoir plus sur les types de bases juridiques sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.

      De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles. Cependant, lorsque nous pouvons demander votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous aurez généralement le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

      Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

      Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser votre personnel.données onales et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant, et la durée pendant laquelle nous conserverons habituellement vos données personnelles.

      Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.

      Objectif/Activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime
      Pour vous enregistrer en tant que nouveau client ou créer un compte chez nous	(a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications	Exécution d'un contrat avec vous
      Pour traiter et livrer votre commande, notamment : (a) Gérer les paiements et les frais (b) Effectuer des contrôles de fraude (c) Recueillir et récupérer l'argent qui nous est dû	(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Technique (e) Transaction (f) Utilisation (g) Marketing et communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues et réduire le risque de fraude)
      Pour gérer notre relation avec vous, qui comprendra : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête (c) S'engager avec vous concernant toute demande d'assistance ou communication que vous pourriez soumettre	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications	(a) Exécution d'un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services)
      Administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données)	a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
      Pour fournir un contenu de site Web pertinent et mesurer ou comprendre l'efficacité de notre site Web	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing)
      Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing)
      Pour vous fournir des informations sur le magasin le plus proche qui vend nos produits	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer et promouvoir notre entreprise)
      Pour vous fournir notre newsletterr et vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens, des services ou des promotions susceptibles de vous intéresser	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation (e) Profil (f) Marketing et communications	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité)

      Offres promotionnelles de notre part

      Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour avoir une idée de ce que nous pensons que vous pourriez souhaiter ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c'est ce que nous appelons le marketing).

      Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services auprès de nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.

      Désinscription

      Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription présents sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant via les coordonnées fournies au paragraphe 1 à tout moment.

      Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

      Cookies

      Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

      Changement de finalité

      Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

      Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

      Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

   5. Divulgations de vos données personnelles

      Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles ci-dessus.

      • Tiers internes tels qu'énoncés dans le Glossaire.
      • Tiers externes tels qu'énoncés dans le Glossaire.
      • Tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans cette politique de confidentialité.

      Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

   6. Transferts internationaux

      Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du Groupe et de ses fournisseurs et distributeurs. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

      Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE. Leur traitement de vos données personnelles impliquera donc naturellement un transfert de données en dehors de l'EEE.

      Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nousun degré de protection similaire lui est accordé en garantissant qu'au moins une des garanties suivantes est mise en œuvre :

      • Transférer vos données personnelles vers des pays jugés offrir un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays tiers.
      • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services ou les fournissons à des organisations du Groupe et à ses fournisseurs et distributeurs basés dans des pays qui n'ont pas été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne , nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
      • Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs ou les fournissons à une organisation du Groupe et à ses fournisseurs et distributeurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à offrent une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

      Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

   7. Sécurité des données

      Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

      Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

   8. Conservation des données

      Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

      Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

      Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, certaines données sont supprimées automatiquement ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires et, si nécessaire, certaines données sont conservées pendant des périodes plus longues. Les détails des périodes de conservation ordinaires pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles sur demande. Cependant, pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

      Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.

      Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

   9. Vos droits légaux

      Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ceux-ci incluent :

      • Demander l'accèsss à vos données personnelles (communément appelée « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.
      • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
      • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
      • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact. sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
      • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
        • Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données.
        • Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions.
        • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
        • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
      • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
      • Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

      Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

      Aucun frais n'est généralement requis

      Vous n'aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

      Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

      Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande.quête pour accélérer notre réponse.

      Délai pour répondre

      Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

   10. Glossaire

       BASE LÉGALE

       L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer notre activité afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit ainsi que l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes autrement requis ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

       L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

       Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

       TIERCES PARTIES

       Tiers internes

       Les sociétés du Groupe et ses fournisseurs et distributeurs, agissant en tant que responsables du traitement ou sous-traitants conjoints, et qui peuvent être basés dans un certain nombre de juridictions différentes, notamment Andorre, Australie, Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Malaisie, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis et fournir des services informatiques et d'administration de systèmes, établir des rapports de direction et aider à l'exécution des commandes de temps à autre.

       Tiers externes

       • Des fournisseurs de services, tels que Facebook, Freshdesk, Google, Klaviyo, Shopify, Xero, qui sont basés ou disposent de serveurs situés dans le monde entier, notamment dans l'Union européenne, en Australie, au Canada, à Hong Kong, en Inde, au Japon, en Mongolie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Thaïlande et États-Unis, qui fournissent des services de comptabilité, de relation client, d'informatique, de marketing et d'administration système.
       • Entreprises de livraison ou de logistique agissant en tant que sous-traitants basées au Royaume-Uni ou fournissant des services à celui-ci, qui fournissent des services de livraison et de collecte.
       • Conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés en Australie et au Royaume-Uni, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
       • HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni qui peuvent exiger la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.

   11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

       Cette politique de confidentialité a été révisée en mars 2023. Nous révisons constamment nos pratiques internes en matière de confidentialité et pouvons modifier cette politique de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous vous informerons en mettant à jour notre site Web et en vous l’indiquant dans toute documentation ou message que nous vous enverrons.

   C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c'est ce que nous appelons le marketing).

   Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications marketing.

   Désinscription

   Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant via les coordonnées fournies au paragraphe 1 à tout moment.

   Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service ou d'autres transactions.

   Cookies

   Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

   Changement de finalité

   Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

   Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

   Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

5. Divulgations de vos données personnelles

   Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles ci-dessus.

   • Tiers internes tels qu'énoncés dans le Glossaire.
   • Tiers externes tels qu'énoncés dans le Glossaire.
   • Tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans la présente politique de confidentialité.

   Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

   Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du Groupe et de ses fournisseurs et distributeurs. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

   Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE, donc naturellement leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.

   Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

   • Transférer vos données personnelles vers des pays jugés offrir un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays tiers.
   • Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services ou les fournissons à des organisations du Groupe et à ses fournisseurs et distributeurs basés dans des pays qui n'ont pas été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne , nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
   • Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs ou les fournissons à une organisation du Groupe et à ses fournisseurs et distributeurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à offrent une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

   Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

7. Sécurité des données

   Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

   Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

8. Conservation des données

   Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

   Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

   Certaines données peuvent être supprimées à tout moment, certaines données sont supprimées automatiquement ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires et, si nécessaire, certaines données sont conservées pendant des périodes plus longues. Les détails des périodes de conservation ordinaires pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles sur demande. Cependant, pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

   Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.

   Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

9. Vos droits légaux

   Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ceux-ci incluent :

   • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès à la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.
   • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
   • Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
   • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact. sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
   • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
     • Si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données.
     • Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions.
     • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
     • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser.
   • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement à notre utilisation ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
   • Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

   Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

   Aucun frais n'est généralement requis

   Vous n'aurez généralement pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

   Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

   Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n'ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

   Délai pour répondre

   Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Glossaire

    BASE LÉGALE

    L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer notre activité afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit ainsi que l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes autrement requis ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant à tout moment via les coordonnées fournies au paragraphe 1.

    L'exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

    Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

    TIERCES PARTIES

    Tiers internes

    Les sociétés du Groupe et ses fournisseurs et distributeurs, agissant en tant que responsables du traitement ou sous-traitants conjoints, et qui peuvent être basés dans un certain nombre de juridictions différentes, notamment Andorre, Australie, Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Malaisie, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis et fournir des services informatiques et d'administration de systèmes, entreprendre des rapports de direction et aider à l'exécution des commandes de temps à autre.

    Tiers externes

    • Des fournisseurs de services, tels que Facebook, Freshdesk, Google, Klaviyo, Shopify, Xero, qui sont basés ou disposent de serveurs situés dans le monde entier, notamment dans l'Union européenne, en Australie, au Canada, à Hong Kong, en Inde, au Japon, en Mongolie, La Nouvelle-Zélande, Singapour, la Thaïlande et les États-Unis, qui fournissent des services de comptabilité, de relation client, d'informatique, de marketing et d'administration système.
    • Entreprises de livraison ou de logistique agissant en tant que sous-traitants basées au Royaume-Uni ou fournissant des services à celui-ci, qui fournissent des services de livraison et de collecte.
    • Conseillers professionnels comprenant des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés en Australie et au Royaume-Uni qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
    • HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni qui peuvent exiger la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.

11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

    Cette politique de confidentialité a été révisée en mars 2023. Nous révisons constamment nos pratiques internes de confidentialité et pouvons modifier cette politique de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous vous informerons en mettant à jour notre site Web et en vous l’indiquant dans toute documentation ou message que nous vous enverrons.